Политика конфиденциальности

1. Общие положения

2. Персональные данные, которые обрабатываем

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (email);
• сведения о запрашиваемом оборудовании и сообщениях;
• IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве (при использовании аналитических сервисов).

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (биометрические, данные о состоянии здоровья, религиозные убеждения) и не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• обработка заявок и консультаций по подбору оборудования;
• подготовка и направление коммерческих предложений;
• оформление договоров поставки и лизинга;
• информирование о статусе заказа, доставки и сервисного обслуживания;
• направление информации о продукции и услугах (только с отдельного согласия пользователя на получение рассылки);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (на основе обезличенных данных).

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Закона о персональных данных);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 Закона о персональных данных);
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6 Закона о персональных данных).

4.2. Согласие должно быть конкретным, информированным и осознанным. Пользователь даёт согласие путём отметки специального чекбокса при заполнении формы обратной связи или нажатия кнопки «Принять» в cookies-баннере.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без такового.

5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.3. К мерам защиты относятся: контроль доступа к информационным системам, использование антивирусного ПО, резервное копирование данных, регулярное обновление программного обеспечения, обучение сотрудников.

5.4. Персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт использует cookies-файлы для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

6.2. Технические cookies (необходимые для работы сайта) используются без дополнительного согласия.

6.3. Аналитические cookies (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и рекламные cookies используются только с согласия пользователя, выраженного путём нажатия кнопки «Принять» в cookies-баннере.

6.4. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Инструкции по управлению cookies доступны в справочных материалах используемого браузера.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• банкам-партнёрам для оформления лизинга — при наличии отдельного согласия пользователя;
• транспортным компаниям для организации доставки оборудования;
• органам государственной власти — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• по требованию суда или иных уполномоченных органов.

7.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей массовой рассылки рекламы без согласия пользователя.

8. Сроки хранения и уничтожение

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

8.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда законодательство РФ требует их дальнейшего хранения.

8.3. Уничтожение осуществляется путём удаления электронных записей и уничтожения бумажных документов с соблюдением требований безопасности.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь (субъект персональных данных) вправе:

• получить подтверждение факта обработки персональных данных, а также информацию о целях, источниках, сроках и способах обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку путём направления письменного уведомления;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
• требовать прекращения обработки в отношении себя лично — в течение 2 недель с момента получения требования.

9.2. Оператор обязан рассмотреть обращение пользователя и сообщить результат в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения (ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных).

9.3. Для реализации прав субъекта персональных данных пользователь направляет запрос по email: info@tlc-fita.ru или по адресу: 109029, г. Москва, Скотопрогонная ул., д. 29/1, пом. 1/1.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику для ознакомления с изменениями.